O Apple Pencil não está carregando? Aqui está a correção! [Guia passo a passo]

Seu Apple Pencil ficou sem bateria, então você o conectou ao carregador. Você volta trinta minutos depois e percebe que ainda não tem bateria! O que está acontecendo? Neste artigo, explicarei como corrigir o problema se o Apple Pencil não estiver carregando!

Como carregar seu Apple Pencil

Antes de assumir que há um problema, vamos abordar como carregar um Apple Pencil.

Carregando um Apple Pencil de Primeira Geração

Retire a tampa do seu Apple Pencil. Conecte o conector Lightning à porta de carregamento do seu iPad.

Carregando um Apple Pencil de Segunda Geração

Coloque o Apple Pencil no conector magnético abaixo dos botões de volume do iPad.

Limpe seu Apple Pencil e iPad

É possível que o Apple Pencil esteja sujo, impedindo que ele faça uma conexão limpa com o carregador. Tente limpá-lo com um pano de microfibra para ver se isso resolve o problema.

Se você estiver usando um Apple Pencil de primeira geração, use uma escova antiestática ou uma escova de dentes nova para remover qualquer sujeira do conector Lightning embaixo da tampa. É uma boa ideia limpar também a porta de carregamento à qual você está conectando, seja seu iPad ou um carregador separado.

Se você estiver usando um Apple Pencil de segunda geração, limpe o conector magnético do iPad onde você coloca o Apple Pencil para carregar.

Tente um carregador diferente (Apenas Apple Pencil de 1ª geração)

É possível que o Apple Pencil de primeira geração não carregue devido a um problema com o carregador, não com o próprio Apple Pencil. Tente usar um carregador diferente para ver se isso resolve o problema.

Reinicie seu iPad

Reiniciar o iPad pode corrigir um pequeno problema de software que pode impedi-lo de carregar o Apple Pencil.

Como reiniciar um iPad com Face ID

Pressione e segure o Botão superior e o botão botão aumentar ou diminuir volumesimultaneamente.
Solte os dois botões quando o slide para desligar aparecer.
Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPad.
Aguarde de 30 a 60 segundos e pressione e segure o Botão superior novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Como reiniciar um iPad sem Face ID

Pressione e segure o botão liga/desliga até que o deslize para desligar apareça.
Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPad.
Aguarde de 30 a 60 segundos e, em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga para ligar o iPad novamente.

Faça backup do seu iPad

Como nossa próxima etapa de solução de problemas é uma restauração DFU, recomendamos fazer backup de seu iPad antes de continuar. Será importante ter um backup para restaurar assim que a restauração do DFU for concluída.

Faça backup do seu iPad usando o Finder (Macs executando 10.15 Catalina ou mais recente)

Conecte seu iPad ao computador.
Abra o Localizador.
Clique em seu iPad em Locations.
Clique na guia Geral.
Clique no círculo ao lado de Faça backup de todos os dados do seu iPad neste Mac.
Clique em Faça backup agora.

Faça backup do seu iPad usando o iTunes (PCs e Macs executando 10.14 Mojave ou anterior)

Conecte seu iPad ao computador.
Abra o iTunes no seu computador.
Clique no botão do iPad próximo ao canto superior esquerdo da tela.
Clique no círculo ao lado de Este Computador.
Clique em Faça backup agora.

Faça backup do seu iPad usando o iCloud

Abrir configurações.
Toque em seu nome na parte superior da tela.
Tap iCloud.
Tap iCloud Backup.
Ative o botão ao lado de iCloud Backup.
Tap Faça backup agora.

DFU Restaure seu iPad

DFU significa Device Firmware Update. É a restauração mais profunda que você pode fazer em um iPad. Cada linha de código é apagada e recarregada, restaurando o iPad aos padrões de fábrica. Será como se você estivesse tirando seu iPad da caixa pela primeira vez.

Firmware controla o hardware do seu iPad. Um problema com o firmware pode afetar itens como a porta de carregamento ou o conector magnético que carrega um Apple Pencil de segunda geração. Se o Apple Pencil não estiver carregando devido a um problema de software ou firmware, esta restauração corrigirá o problema.

Antes de colocar seu iPad no modo DFU, certifique-se de salvar um backup! Caso contrário, você perderá todos os seus dados quando a restauração for concluída. Quando estiver pronto, confira nosso outro artigo para saber como colocar seu iPad no modo DFU!

Contate o suporte da Apple

É hora de entrar em contato com o suporte ao cliente da Apple se o Apple Pencil ainda não carregar. Neste ponto, é mais provável que um problema de hardware esteja impedindo o carregamento do Apple Pencil.

A Apple fornece suporte na loja, online, por telefone e pelo correio. Certifique-se de agendar um horário antes de ir ao Genius Bar local!

Apple Pencil: Carregando novamente!

Você corrigiu o problema e pode usar seu Apple Pencil novamente. Certifique-se de compartilhar este artigo com amigos e familiares quando o Apple Pencil não estiver carregando. Tem alguma outra pergunta? Deixe-os na seção de comentários abaixo!