Como os Macs são alguns dos computadores mais confiáveis do mercado, poucos usuários conseguem ter aquela sensação que você tem quando vê a roda da morte girando na tela. Mas quando isso acontece e o computador trava, é bom ter a opção de usar o atalho de teclado correto para resolver o problema.
Claro, você sempre pode reiniciar o seu Mac. No entanto, o problema pode ser apenas aquele aplicativo que não está respondendo. Nesse caso, você poderá descongelar seu Mac sem causar muita interrupção.
Portanto, se você perceber que seu computador está se comportando mal ou que um aplicativo não está respondendo, experimente um dos seguintes atalhos de teclado do Mac. Em seguida, solucione o problema do seu Mac para garantir que isso não aconteça novamente.
Command + Q (Sair do aplicativo congelado)
Quando seu Mac congela, o cenário mais comum é um dos aplicativos que você está executando que causa isso. Se você perceber que o seu Mac não está respondendo ao usar um aplicativo, veja se consegue sair desse aplicativo antes de tentar outros métodos. Mas como determinar se é todo o seu macOS ou apenas um aplicativo que está causando o problema?
Se você ainda pode usar o cursor e o teclado, isso normalmente significa que o restante do computador está bom e é apenas um aplicativo específico que está congelado. O aplicativo problemático também é fácil de detectar.É o programa com um menu que não responde, ou aquele que transforma seu cursor na “roda giratória da morte” (também conhecida como bola de praia giratória).
Se você achar que esse é o caso, descongele seu Mac simplesmente fechando e reiniciando o aplicativo problemático. Para fechar o programa em primeiro plano em execução no momento, use o atalho de teclado Cmd + Q.
Command + Tab (trocar de um aplicativo para outro)
Este atalho de teclado do mac é útil quando você não consegue encontrar o aplicativo que está causando o travamento do seu Mac.
Então você tentou clicar em sua área de trabalho e mover de um aplicativo para outro, mas ainda não consegue dizer qual dos aplicativos não é responsivo. Em seguida, use o atalho de teclado Cmd + Tab para pular de um aplicativo para outro e recuperar o controle sobre seu computador.
Se isso não funcionar e você estiver determinado a encontrar esse aplicativo, vá para o menu Apple (clique no logotipo da maçã) e abra o Forçar Encerrar guia.O programa que não responde será realçado. Depois de encontrar o programa que está travando o seu macOS, tente sair e reiniciá-lo. Você pode fazer isso usando o atalho nº 1 da nossa lista.
Command + Alt (Opção) + Escape (Abra a guia Forçar Encerrar ou Controlar Alt Excluir em um Mac)
Se você já usou um PC antes em sua vida, a primeira coisa que vem à sua mente quando o computador está congelado é o infame Ctrl + Alt + Deleteatalho. Você pode usar isso para sair de aplicativos, caso não consiga mover o cursor e precise usar o teclado.
A versão para Mac é Cmd + Alt (Option) + Esc, e você pode usá-la para obter o mesmo efeito. Em vez de sair do aplicativo imediatamente, ele abrirá a guia Force Quit. Você verá a lista com todos os aplicativos atualmente em execução no seu Mac. Você também verá quais aplicativos estão funcionando bem e quais estão causando problemas.
Este último terá uma nota dizendo “não está respondendo” ao lado. Agora tudo o que você precisa fazer é escolher o aplicativo e clicar em Force Quit na parte inferior da guia.
Command + Control + Tecla Power (Forçar Reinicialização)
Se você estiver em uma situação em que tentou encerrar um aplicativo congelado, mas seu computador continua sem responder, talvez seja necessário reiniciar o Mac.
Uma maneira normal de fazer isso seria escolher a opção Reiniciar no menu Apple. No entanto, para forçar a reinicialização do Mac, use o atalho Cmd + Ctrl + Power. Isso deve reiniciar seu computador e resolver o problema.
Command + Option + Shift + Tecla Power (Desligamento Forçado)
Em raras ocasiões, você pode encontrar seu Mac completamente congelado ou sem resposta. Quando você não pode mover o cursor, não pode forçar o encerramento dos aplicativos que está executando e todos os outros atalhos de teclado do Mac falharam.
Nessa situação, você pode usar a opção de forçar o desligamento do seu Mac como último recurso. Você pode fazer isso mantendo pressionada a tecla liga/desliga por alguns segundos ou usando o atalho de teclado Cmd + Option + Shift + botão liga/desliga.
Antes de ligar o computador novamente, certifique-se de desconectar todos os dispositivos externos que possam estar causando lentidão no Mac. Ao ligar o computador novamente, use a inicialização segura. Para fazer isso, segure a tecla Shift enquanto inicia o Mac.
Quanto aos aplicativos e programas que você estava executando antes do desligamento, não se preocupe, pois o seu Mac abrirá automaticamente e reiniciará cada um deles assim que for ligado novamente.
Descubra o que causou o problema
Se você perceber que seu Mac não está respondendo, congelando ou travando regularmente, é melhor investigar a causa disso e evitar que isso aconteça novamente no futuro.
A primeira etapa da solução de problemas do seu Mac é descobrir se você tem espaço livre suficiente no disco rígido. E se você achar que não, existem algumas maneiras de liberar espaço no seu Mac que não exigem muito tempo ou esforço.
- Verifique regularmente se o seu macOS está atualizado. Abra a App Store e verifique se há atualizações. Certifique-se de também atualizar seus aplicativos dentro e fora da App Store. Você pode usar a opção “verificar se há atualizações” que a maioria dos aplicativos tem.
- Se foi um único aplicativo que causou o congelamento ou esmagamento do seu computador, você pode enviar o relatório à Apple ou ao desenvolvedor do aplicativo para denunciá-lo. Esses dados ajudarão a evitar que problemas semelhantes aconteçam com o software e seu computador no futuro.
- Embora não seja provável que seu Mac esteja travando por causa de malware, ainda pode valer a pena investigar a possibilidade. E se você ainda está preocupado com o fato de seu Mac pegar um vírus, talvez seja hora de encontrar um bom pacote antivírus para você.
- Às vezes, o motivo do congelamento do seu Mac é ter muitas tarefas de aplicativos diferentes para serem concluídas ao mesmo tempo. Você pode usar Activity Monitor para ver quais processos ocorrem quando você está executando determinados programas. Verifique quais aplicativos usam mais energia, memória e espaço em disco, pois isso pode estar causando o problema.
A solução definitiva – Dê um tempo ao seu Mac
Em muitos casos, pode ser que seu Mac congele porque está lutando para executar todas as tarefas que você atribuiu a ele. Nesse caso, a melhor solução é dar um tempo ao seu computador (e a você mesmo).
Faça uma pausa: tome um café ou cuide de algum outro negócio no escritório ou em casa. Quando você voltar ao seu computador, ele pode estar de volta ao seu estado normal e você pode continuar seu trabalho com segurança.
