O Apple Music não toca no seu iPhone e você não sabe por quê. Não importa o que você tente, você não pode baixar ou ouvir suas músicas favoritas. Neste artigo, vou explicar por que o Apple Music não está funcionando no seu iPhone e mostrar como resolver o problema definitivamente!
Certifique-se de que sua assinatura do Apple Music esteja ativa
Isso pode parecer óbvio, mas é uma etapa importante para descobrir por que o Apple Music não está funcionando no seu iPhone. É possível que sua assinatura tenha expirado ou que outra pessoa com acesso a ela a tenha cancelado.
Para verificar o status da assinatura do Apple Music no iPhone, abra Ajustes e toque em seu nome na parte superior da tela. Em seguida, toque em Subscriptions.
Aqui, você verá o status atual da sua assinatura do Apple Music. Se você tiver várias assinaturas, pode ser necessário tocar no Apple Music para ver o status da sua conta.
Fechar e reabrir o aplicativo de música
Muitas vezes, quando algo não está funcionando corretamente em um aplicativo iOS, uma pequena falha de software está causando o problema. Se o Apple Music não estiver funcionando no seu iPhone, fechar e reabrir o aplicativo Music pode corrigir muitos desses problemas menores.
Primeiro, abra o alternador de aplicativos. Para fazer isso em um iPhone sem Face ID, pressione duas vezes o botão Início. Em seguida, deslize o aplicativo Music para cima e para fora da parte superior da tela para fechá-lo.
Se você tiver um iPhone com Face ID, abra o alternador de aplicativos deslizando de baixo para o centro da tela. Mantenha o dedo no centro da tela até que o alternador de aplicativos seja aberto. Em seguida, deslize Música para cima e para fora da tela.
Ativar biblioteca de sincronização
Em seguida, certifique-se de que Sincronizar biblioteca está ativado no seu iPhone. Isso permite que você acesse todas as músicas da sua biblioteca no Apple Music. Além disso, todas as alterações feitas em sua Biblioteca serão atualizadas automaticamente em todos os seus dispositivos.
Vá para Configurações -> Música e ative a chave Sincronizar biblioteca . Você saberá que está ligado quando o interruptor estiver verde e virado para a direita.
Sincronize sua biblioteca de músicas da Apple
Se você adicionou recentemente novas músicas à sua conta do Apple Music, mas elas não estão aparecendo no seu iPhone, provavelmente será necessário ativar Sincronizar biblioteca.Abra Configurações e toque em Música Em seguida, toque no botão Sincronizar Biblioteca para ativar essa configuração .
Reinicie seu iPhone
Se o Apple Music ainda não funcionar, tente reiniciar o iPhone. Isso dará ao seu iPhone um novo começo e possivelmente corrigirá uma pequena falha de software que está causando o problema.
Se o seu iPhone não tiver Face ID, pressione e segure o botão liga/desliga até que Deslizar para desligar apareça no visor . Se o seu iPhone tiver Face ID, pressione e segure o botão lateral e qualquer botão de volume ao mesmo tempo para acessar a tela Deslize para desligar.
Atualize o iTunes e seu iPhone
Se o Apple Music não estiver funcionando depois de reiniciar o iPhone, pode ser necessário atualizar o iTunes e o iOS. A Apple lança atualizações de software para iTunes e iPhones para melhorar seus serviços nativos, como o Apple Music.Frequentemente, essas atualizações de software podem corrigir bugs de software existentes que podem ser o motivo pelo qual o Apple Music não está funcionando em seu dispositivo.
Para verificar uma atualização do iTunes em seu Mac, abra a App Store e clique na guia Atualizações. Se uma atualização do iTunes estiver disponível, clique no botão Atualizar à direita.
Se você tiver um computador com Windows, abra o iTunes e clique na guia Ajuda na parte superior da tela. Em seguida, clique em Verificar atualizações. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para atualizar o iTunes!
Para atualizar seu iPhone, vá para Configurações -> Geral -> Atualização de software e toque em Baixe e instale se uma atualização de software estiver disponível.
Resincronizar o iPhone com o iTunes
Agora que você atualizou o iTunes e reautorizou sua conta, tente sincronizar seu iPhone com o iTunes novamente. Até agora, esperamos ter corrigido qualquer problema que o iTunes estava enfrentando e que impedia o Apple Music de funcionar corretamente.
Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes. O processo de sincronização deve começar automaticamente. Caso contrário, clique em seu iPhone próximo ao canto superior esquerdo da janela do iTunes e clique em Sync .
Verifique os servidores de música da Apple
Antes de prosseguir, verifique os servidores da Apple para ver se o Apple Music está inoperante. Isso é bastante incomum, mas serviços como o Apple Music ocasionalmente ficam inativos enquanto a Apple realiza a manutenção. Se você vir um círculo verde ao lado da listagem do Apple Music, isso significa que ele está funcionando!
Solução de problemas de Wi-Fi e dados de celular
Para transmitir músicas do Apple Music, seu iPhone precisa estar conectado a Wi-Fi ou dados de celular. Confira nossos guias para saber o que fazer quando o iPhone não estiver se conectando ao Wi-Fi ou quando os dados de celular não estiverem funcionando no iPhone se o problema se estender além do Apple Music.
Se você acredita que sua conexão com qualquer uma dessas redes sem fio está causando o problema, tente redefinir as configurações de rede do seu iPhone. Isso restaurará todas as configurações de Wi-Fi, VPN, APN e dados celulares para seus padrões de fábrica. Isso inclui suas senhas de Wi-Fi, portanto, certifique-se de anotá-las antes de redefinir!
Vá para Configurações -> Geral -> Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede. Digite a senha do iPhone e toque em Redefinir configurações de rede novamente. As configurações de rede serão redefinidas e seu iPhone será reiniciado.
Quando o iPhone for ligado novamente, a reinicialização estará concluída! Abra o aplicativo Música e veja se o Apple Music está funcionando agora.
Hora de arrasar
Você corrigiu o Apple Music no seu iPhone e pode continuar ouvindo suas músicas favoritas. Da próxima vez que o Apple Music não estiver funcionando no seu iPhone, você saberá como resolver o problema! Sinta-se à vontade para deixar qualquer outra dúvida sobre o Apple Music na seção de comentários abaixo.
