Suas novas AirTags não estão funcionando e você não sabe ao certo por quê. Você está tentando encontrar o item que marcou, mas ele não está aparecendo no aplicativo Find My. Neste artigo, vou explicar como corrigir o problema quando seus Apple AirTags não estão funcionando Essas correções funcionam para iPhone, iPad e iPod!
O que são Apple AirTags?
AirTags são a mais recente expansão da Apple do ecossistema Find My. AirTags são pequenos discos alimentados por Bluetooth, que você pode anexar aos seus pertences.
Ao anexar um AirTag a um item, você pode usar o aplicativo Find My para acompanhar a localização desse item o tempo todo.Se você perder um item anexado a um AirTag, poderá localizá-lo usando o aplicativo Find My em seu iPhone, iPad, iPod ou Mac. AirTags também podem reproduzir um som através de seu alto-falante embutido se você precisar de ajuda para localizar seu item perdido.
Como faço para configurar Apple AirTags?
Os usuários podem conectar seus AirTags com um iPhone, iPad ou iPod Touch. AirTags usam o mesmo sistema Bluetooth baseado em proximidade que os AirPods. Tudo o que você precisa fazer é ativar o Bluetooth no seu iPhone, iPad ou iPod e colocar seus AirTags por perto. Embora os AirTags tenham um alcance de cerca de 30 metros, recomendamos que você os segure próximo ao seu iPhone, iPad ou iPod ao emparelhá-los pela primeira vez.
Quando seus AirTags estiverem dentro do alcance, um pop-up aparecerá em seu iPhone, iPad ou iPod com a imagem de um AirTag. Toque em Connect para iniciar o processo de configuração. Depois que seu AirTag estiver configurado, anexe-o ao objeto que você gostaria de rastrear usando o aplicativo Find My.
Desligar e religar o Bluetooth
Desativar e reativar o Bluetooth dá ao seu iPhone um novo começo ao tentar se conectar a dispositivos sem fio. Às vezes, isso pode corrigir pequenas falhas de software ou conectividade.
Abra Configurações e toque em Bluetooth. Desligue o interruptor ao lado de Bluetooth na parte superior da tela. Aguarde alguns segundos e toque no botão novamente para ligá-lo.
Reinicie seu dispositivo
Muitos pequenos problemas de software podem ser resolvidos simplesmente reiniciando seu iPhone, iPad ou iPod. Antes de se aprofundar na solução de problemas, tente desligar e ligar novamente o dispositivo e, em seguida, tente reconectar seus AirTags.
Reinicie seu iPhone
Abra Configurações e toque em Geral. Role até o fim e toque em Desligar. Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde de 30 a 60 segundos e pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela. Seu iPhone será ligado novamente logo depois.
Você também pode reiniciar seu iPhone usando seus botões. Se o seu iPhone tiver um botão Home, pressione e segure o botão liga / desliga até que “deslize para desligar” apareça na tela. Em seguida, deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Se o seu iPhone não tiver um botão Home, pressione e segure o botão lateral e qualquer botão de volume até que “deslize para desligar” apareça. Em seguida, deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde de 30 a 60 segundos e mantenha pressionado o botão liga/desliga (iPhones com botão Home) ou o botão lateral (iPhones sem botão Home) até que o logotipo da Apple apareça no visor.
Reinicie seu iPad
Para desligar um iPad com um botão Home, pressione e segure o botão liga/desliga na parte superior do dispositivo. Solte o botão liga/desliga quando aparecer “deslize para desligar”. Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPad.
Aguarde de 30 a 60 segundos para permitir que o iPad seja totalmente desligado. Em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela. Seu iPad será ligado logo depois.
Se o seu iPad não tiver um botão Home, pressione e segure simultaneamente o Botão superior e qualquer botão de volume até que “deslize para desligar” apareça na tela. Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPad. Aguarde de 30 a 60 segundos e, em seguida, pressione e segure o botão superior para ligar o iPad novamente.
Reinicie seu iPod
Pressione e segure o botão liga/desliga até que “deslize para desligar” apareça na tela. Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPod. Depois de esperar de 30 a 60 segundos, pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela. Seu iPod será ligado logo depois.
Limpe suas AirTags
É possível que seus AirTags tenham acumulado muita sujeira em sua superfície, o que pode estar interferindo em sua conectividade Bluetooth. Poeira ou detritos também podem ficar presos no alto-falante de seus AirTags. Se algum detrito estiver preso lá, ele pode abafar a capacidade do AirTag de emitir som.
Remova seu AirTag de qualquer objeto ao qual esteja anexado. Se você mantê-lo em um dos loops de acessórios da Apple, remova-o também. Examine seu AirTag e veja se você percebe alguma sujeira ou material estranho nele. Se você vir algo que não deveria estar lá, pegue um pano de microfibra e limpe a parte externa do dispositivo.
Em seguida, acenda uma luz no alto-falante do seu AirTag. Se vir alguma sujeira, raspe-a usando uma escova antiestática ou uma escova de dentes nova.
Certifique-se de que seu iPhone, iPad ou iPod esteja conectado ao Wi-Fi
Seu iPhone, iPad ou iPod precisa de Wi-Fi ou conexão de dados de celular para emparelhar com AirTags. Se você estiver em uma área com Wi-Fi ou serviço de celular ruim, esse pode ser o motivo pelo qual seus AirTags não estão funcionando.
Conecte seu iPhone, iPad ou iPod ao Wi-Fi
Para verificar se o seu dispositivo está atualmente conectado ao Wi-Fi, abra Configurações e toque em Wi -Fi Primeiro, verifique se o Wi-Fi do seu dispositivo está ligado olhando para o botão Wi-Fi na parte superior a página. Se o interruptor estiver desligado, toque nele para ligá-lo novamente.
Se você estiver em um local com uma rede Wi-Fi à qual já se conectou, seu iPhone, iPad ou iPod pode se conectar automaticamente quando você reativar o Wi-Fi. Se isso acontecer, tente se reconectar às suas AirTags agora.
Se você precisar se conectar a uma nova rede Wi-Fi, encontre a rede que gostaria de usar no cabeçalho Redes de a página Wi-Fi e toque nela. Digite a senha do Wi-Fi, se a rede exigir uma, e tente se reconectar aos seus AirPods novamente.
E se eu já estiver conectado ao Wi-Fi?
Se o seu dispositivo já estiver conectado a uma rede Wi-Fi, tente desativar e reativar o Wi-Fi do seu dispositivo. Para fazer isso, toque no botão W-Fi uma vez para desligá-lo e aguarde alguns segundos. Após alguns instantes, toque no botão novamente para ligá-lo novamente.
Redefinir sua conexão Wi-Fi dessa forma pode, às vezes, livrar-se de pequenos bugs de software que podem impedi-lo de usar suas AirTags.
Ative os dados de celular no seu iPhone, iPad ou iPod
Se você não tiver acesso a uma rede Wi-Fi, ainda poderá conectar seu dispositivo a AirTags por dados de celular. Abra Configurações e toque em Celular Verifique se a chave identificada como Dados de celular está atualmente ativado.
Se o interruptor estiver desligado, toque nele uma vez para ligá-lo. Se o interruptor de dados celulares já estiver ativado, desligue-o e ligue-o novamente para redefinir sua conexão. Assim como no Wi-Fi, desligar brevemente o celular em um iPhone, iPad ou iPod às vezes pode eliminar erros de rede.
Depois de ativar os dados de celular, tente conectar-se aos seus AirTags novamente. Se ainda estiver com problemas, continue lendo para mais algumas dicas!
Ative o Find My
AirTags não se conectará a dispositivos com Find My desligado. Se você ainda está lutando para conectar o AirTag ao seu iPhone, iPad ou iPod, certifique-se de que o Find My esteja ativado em Configurações!
Abra Configurações e toque em seu nome na parte superior da página. Em seguida, toque na guia denominada Find My. No topo da página Find My, selecione Find My iPhone, Find My iPad, ou Find My iPod.
Finalmente, certifique-se de que os botões rotulados como Find My iPhone, Find My iPad ou Find My iPod, bem como o botão Find My Network , estão todos virados para a posição ligado.
Redefinir suas AirTags
Embora as AirTags não tenham botões ou tela, você ainda pode redefini-las. Como muitos outros eletrônicos, redefinir rapidamente seus AirTags pode fazê-los funcionar com seu dispositivo novamente.
Para redefinir um AirTag, segure-o na mão com a tampa metálica da bateria voltada para você. Pressione a tampa da bateria e gire-a no sentido anti-horário. Logo após girá-la, você deve sentir um leve estalo quando a tampa se soltar.
Remova a tampa da bateria do seu AirTag e, em seguida, remova totalmente a bateria. Depois de remover a bateria, coloque-a de volta no AirTag e pressione-a. Seu AirTag deve emitir um som logo após você pressionar a bateria.
Depois de ouvir o som, remova, recoloque e pressione a bateria novamente até que seu AirTag emita um som novamente. A seguir, repita esse processo mais 3 vezes; você deve ouvir o ruído um total de 5 vezes.
Em seguida, alinhe os três pés que saem da tampa metálica da bateria para cima com os três slots na parte traseira do AirTag e pressione a tampa da bateria para baixo. Continue pressionando a tampa da bateria até que seu AirTag faça um som.
Finalmente, gire a tampa da bateria no sentido horário até que ela deslize de volta para o lugar. Depois que a tampa da bateria estiver totalmente presa na parte traseira do AirTag, o AirTag será redefinido.
Atualize seu iPhone, iPad ou iPod
É possível que a versão atual do iOS ou iPadOS em seu iPhone, iPad ou iPod não seja compatível com AirTags. AirTags exigia um iPhone ou iPod com iOS 14.5 ou mais recente, ou um iPad com iPadOS 14.5 ou mais recente.
As etapas para verificar se há uma atualização são as mesmas em iPhones, iPads e iPods. Abra Settings e toque em General -> Software Update. Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar ou Instalar agora.
Contate o suporte da Apple
Se suas AirTags ainda não funcionarem, é hora de entrar em contato com o suporte da Apple. A Apple oferece opções de suporte por bate-papo ao vivo, telefone e correio. Se você planeja visitar a Apple Store local, agende um horário primeiro!
AirTag, é você!
Você corrigiu o problema e suas AirTags estão funcionando. Certifique-se de compartilhar este artigo nas mídias sociais para ensinar a seus amigos e familiares o que fazer quando seus AirTags não estiverem funcionando com seu iPhone, iPad ou iPod. Tem alguma outra dúvida sobre AirTags? Deixe-os na seção de comentários abaixo!
